ФАС предупредила Wildberries и Ozon из-за условий для продавцов и «знака оригинала»

Сроки выплат, тарифы после приёмки и платная отметка подлинности без проверки — всё под вопросом до 15 мая.

ФАС установила, что маркетплейсы увеличили сроки выплат продавцам, меняют тарифы на логистику и возвраты уже после приёмки товара на склад и привязывают стоимость перевозки к цене товара, а не к себестоимости услуги. Отдельно Ozon вменили платную функцию «знак оригинала» на карточках без проверки подлинности товара — по оценке ведомства, это создаёт у покупателей ложное впечатление о достоверности информации. Выданы предупреждения со сроком устранения до 15.05.2026; при неисполнении ФАС грозит возбуждением антимонопольных дел.

Эпизод со «знаком оригинала» полезен и за пределами маркетплейсов: платный или бесплатный значок «проверено», «оригинал», «гарантия подлинности» на сайте должен опираться на реальную проверку, иначе это вводящая в заблуждение информация. Любые знаки доверия и бейджи на страницах стоит уметь подтвердить фактами. Смежные требования к достоверности — в базе по ФЗ-38.

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.