МТС Банк оштрафовали за рекламу после отказа клиента

Челябинское УФАС назначило банку штраф 325 тысяч рублей. Банк объяснил рассылку техническим сбоем.

Челябинское УФАС оштрафовало ПАО «МТС-Банк» на 325 тысяч рублей за рекламные сообщения клиенту, который ранее отказался от рассылок. О постановлении 12 ноября сообщил УралПолит.Ru со ссылкой на пресс-службу управления. Ведомство признало рекламу ненадлежащей.

Житель Челябинской области получил несколько сообщений с предложениями кредитов. В них говорилось об одобренном миллионе рублей и возможности получить до 11 765 рублей на карту в тот же день. До этого заявитель уже отказался от рекламных уведомлений по телефону и электронной почте.

При рассмотрении дела банк объяснил отправку техническим сбоем: по его версии, система не зафиксировала отказ клиента от коммуникаций. В результате рекламные сообщения поступили человеку, который больше не хотел их получать.

УФАС указало, что для распространения рекламы необходимо предварительное согласие адресата. Как передаёт издание, управление отдельно отметило: технические ошибки не освобождают рекламодателя от ответственности за соблюдение закона. По итогам разбирательства ведомство вынесло постановление о штрафе; назначенные 325 тысяч рублей подлежат перечислению в федеральный бюджет. Об уплате штрафа издание не сообщило.

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией.