Орловское УФАС оштрафовало Т-Банк на 400 тысяч рублей за недосказанность в рекламе

Банк обещал в радиоролике вернуть деньги через кнопку «Спор» в приложении, не уточнив, что возврат не гарантирован.

Орловское УФАС признало ненадлежащей радиорекламу Т-Банка на волне Love Radio и оштрафовало банк на 400 тысяч рублей. Поводом стала жалоба жителя Орла: в ролике банк обещал вернуть деньги и «разобраться с продавцом» после нажатия кнопки «Спор» в приложении, но не уточнял, что возврат средств не гарантирован. По мнению ведомства, отсутствие этой оговорки искажало смысл сообщения и могло ввести слушателей в заблуждение относительно реальных гарантий защиты их прав. Штраф наложен по статье 14.3 КоАП РФ — нарушение законодательства о рекламе.

Для владельца сайта или рекламодателя случай — напоминание, что недосказанность в рекламном сообщении приравнивается к недостоверности: обещания без критически важных оговорок нарушают требования 38-ФЗ, даже если формально каждое слово в ролике или на баннере правдиво. Подробнее о требованиях к рекламе — в разделе /baza/38-fz-reklama/.

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Суммы и нормы приведены на дату публикации; законодательство меняется — сверяйтесь с действующей редакцией.