Условия оказания услуги «Пакет документов по 152-ФЗ с адаптацией»

1. Термины

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Друкер Павел Михайлович (ОГРНИП 318774600135791, ИНН 773770789601).

Заказчик — лицо, указанное в качестве плательщика в счёте-оферте и оплатившее его.

Счёт-оферта — документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на оказание услуги, её стоимость и реквизиты для оплаты.

2. Предмет

Исполнитель готовит комплект документов оператора персональных данных, адаптированный под фактические процессы обработки данных на сайте Заказчика.

Услуга отличается от продажи типовых шаблонов: документы составляются под конкретные формы, сервисы и подрядчиков Заказчика. Продажа готовых шаблонов регулируется публичной офертой.

3. Состав услуги

• политика обработки персональных данных по всем обязательным разделам ч. 2 ст. 18.1 ФЗ-152, включая порядок действий при инциденте (ч. 3.1 ст. 21);
• текст согласия на обработку персональных данных для форм Заказчика;
• отдельный текст согласия на рекламные рассылки (ч. 1 ст. 18 ФЗ-38) — объединение его с согласием на обработку данных не допускается;
• политика использования cookie и текст баннера под те сервисы, которые фактически используются на сайте;
• внутренние документы оператора: приказ о назначении ответственного за организацию обработки, перечень обрабатываемых данных, правила доступа;
• блок реквизитов и рекомендации по размещению документов на сайте.

Услуга оказывается дистанционно, личное присутствие Заказчика не требуется.

4. Сроки

Состав пакета и срок его подготовки определяются после осмотра сайта Исполнителем и фиксируются в счёте-оферте до начала работ: состав зависит от того, есть ли у Заказчика интернет-магазин, личный кабинет, работники, рассылки, иностранные сервисы.

Срок отсчитывается с даты, когда выполнены оба условия: поступила оплата и Заказчик передал сведения о формах, сервисах и подрядчиках. Рабочие дни — по производственному календарю Российской Федерации.

5. Обязанности сторон

5.1. Заказчик предоставляет достоверные и полные сведения, необходимые для оказания услуги, а также доступы, если они требуются по характеру работ.

5.2. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений. Исполнитель исходит из добросовестности Заказчика.

5.3. Исполнитель оказывает услугу в согласованном объёме и сроки, сохраняет конфиденциальность полученных сведений и своевременно сообщает об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуги.

5.4. Исполнитель вправе приостановить оказание услуги, уведомив Заказчика, если необходимые сведения или доступы не предоставлены. Срок оказания услуги продлевается на период просрочки.

6. Стоимость и оплата

6.1. Стоимость услуги указывается в счёте-оферте и является окончательной для согласованного объёма работ.

6.2. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.

6.3. Оплата производится в размере 100 % предоплаты в срок, указанный в счёте-оферте. Обязательство по оплате считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

7. Приёмка услуги

Услуга считается оказанной с момента передачи Заказчику комплекта документов в редактируемом формате на адрес электронной почты, указанный в счёте-оферте.

Если в течение 5 (пяти) рабочих дней Заказчик не направил мотивированных замечаний, услуга считается принятой в полном объёме.

Замечания по составу, согласованному до начала работ, устраняются без дополнительной платы.

Стороны признают юридическую силу документов, переданных по электронной почте в виде сканированных копий.

8. Ответственность

Документы составляются на основании сведений, предоставленных Заказчиком. Заказчик отвечает за достоверность этих сведений: документ, расходящийся с фактической обработкой данных, не защищает от претензий.

Размещение документов на сайте, их доведение до посетителей и последующая актуализация выполняются Заказчиком, если иное не согласовано сторонами отдельно.

Подготовка документов сама по себе не подтверждает соответствие сайта закону: значение имеют также настройки сайта и фактические процессы обработки данных.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью услуги. Упущенная выгода не возмещается.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Стороны не разглашают третьим лицам сведения, ставшие известными при оказании услуги, кроме случаев, предусмотренных законом.

9.2. Персональные данные представителя Заказчика (фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты) обрабатываются Исполнителем исключительно для заключения и исполнения договора на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Порядок обработки — в Политике обработки персональных данных.

9.3. Если Заказчик передаёт персональные данные третьих лиц (в том числе работников), такая передача является поручением обработки в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Исполнитель обрабатывает их только в объёме и целях, необходимых для оказания услуги, соблюдая конфиденциальность и требования к безопасности.

9.4. По завершении оказания услуги Исполнитель прекращает обработку переданных персональных данных и по письменному требованию Заказчика уничтожает их либо возвращает.

10. Отказ от услуги и возврат

До начала подготовки документов Заказчик вправе отказаться от услуги с полным возвратом оплаты.

Если работа начата, но комплект ещё не передан, возврат производится за вычетом стоимости фактически выполненной части.

После передачи комплекта услуга считается оказанной в полном объёме, оплата возврату не подлежит.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, извещает другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.

12. Изменение условий и разрешение споров

12.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия, публикуя новую редакцию на этой странице. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на дату оплаты счёта-оферты.

12.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.

12.3. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд города Москвы. Заказчик-потребитель сохраняет право на подсудность по своему выбору в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

13. Реквизиты Исполнителя